Thaiföld 2025.01. – Egy olyan korban, ahol a hatékonyság és a megbízhatóság mindenek felett áll, a RODBOL továbbra is mércét állít a kivételes értékesítés utáni szolgáltatás terén a csomagológép-iparban. A fóliacsomagoló gépek külföldi telepítése és hibakeresése ismét bizonyította rendíthetetlen elkötelezettségünket a globális ügyfeleink számára nyújtott gyors és egyszerű támogatás iránt.
●Gyors válasz, zökkenőmentes telepítés
Az értékesítés utáni szolgáltatások terén a gyorsaság a legfontosabb. A RODBOL megérti, hogy az állásidő költséges lehet a vállalkozások számára, ezért minden szervizigénylésre a gyors reagálást helyezzük előtérbe. Elkötelezett technikusaink csapata mindig készenlétben áll, és világszerte bárhová utazhat, hogy hőformázó csomagológépeinket a lehető legrövidebb időn belül telepítsék és üzembe helyezzék.
Nemrégiben egy thaiföldi (bankoki) ügyfelünknek azonnali segítségre volt szüksége újonnan vásárolt hőformázó csomagológépének telepítésével és hibakeresésével kapcsolatban. A kérés kézhezvételét követő órákon belül technikusaink úton voltak az ügyfél telephelyére. Érkezéskor gyorsan felmérték a helyzetet, és megkezdték a telepítési folyamatot. Korszerűsített eljárásainknak és magasan képzett értékesítés utáni személyzetünknek köszönhetően a gép egyetlen napon belül üzembe helyezhető volt, az ügyfél nagy örömére.
● Egyszerűsített hibakeresési folyamat
A RODBOL értékesítés utáni szolgáltatásainak egyik védjegye a hibakeresési folyamat egyszerűsége. Megértjük, hogy nem minden ügyfél rendelkezik házon belüli műszaki szakértelemmel, ezért gépeinket és támogatási szolgáltatásainkat a lehető legfelhasználóbarátabbra terveztük.
A legutóbbi thaiföldi telepítés során technikusaink végigvezették az ügyfelet a teljes hibakeresési folyamaton, biztosítva, hogy kényelmesen kezeljék a gép működését. Intuitív kezelőfelületünk és világos utasításaink megkönnyítették az ügyfél számára a gép beállításainak megértését és kezelését, minimalizálva a jövőbeni műszaki támogatás szükségességét.
● Ügyfél-visszajelzések
A thaiföldi ügyfél nagy benyomást tett szolgáltatásunk gyorsaságára és hatékonyságára. „Meglepett minket, hogy milyen gyorsan reagált a RODBOL a kérésünkre.” „A telepítés zökkenőmentes volt, a hibakeresési folyamat pedig olyan egyszerű, hogy szinte azonnal elkezdhettük használni a gépet. Egyértelmű, hogy a RODBOL nagyra értékeli ügyfeleit, és elkötelezett a kiváló minőségű értékesítés utáni támogatás nyújtása iránt.”
● A hőformázó gép egyszerű bővítése
Egy hónappal azután, hogy az ügyfél megvásárolta a hőformázó csomagológépet, jelezte felénk a gép átalakításának szükségességét. Más márkájú nyomtatót vásárolt, abban a reményben, hogy távolról össze tudjuk illeszteni a nyomtatót az emelőfóliás berendezésünkkel, és a nyomtatót a saját berendezésünkön tudjuk majd működtetni. Amikor mérnökeink megkapták a kérést, mindössze fél nap alatt elvégezték a frissítést videokonferencia útján.
● Globális szabvány az értékesítés utáni szolgáltatások terén
A RODBOL-nál hiszünk abban, hogy ügyfeleinkkel való kapcsolatunk nem ér véget az eladással. Értékesítés utáni szolgáltatásunk kulcsfontosságú része az ügyfél-elégedettség iránti elkötelezettségünknek, és büszkék vagyunk arra, hogy gyors, megbízható és egyszerű támogatást nyújtunk minden ügyfelünknek, függetlenül attól, hogy a világ mely részén tartózkodnak.
Ahogy folyamatosan bővítjük globális jelenlétünket, továbbra is elkötelezettek vagyunk a legmagasabb színvonalú szolgáltatás nyújtása iránt. Legyen szó gyors telepítésről, egyszerű hibakeresési folyamatról vagy folyamatos műszaki támogatásról, a RODBOL mindent megtesz azért, hogy ügyfeleink csomagolási műveletei zökkenőmentesen és hatékonyan működjenek.
Hőformázó csomagológépeinkkel és értékesítés utáni szolgáltatásainkkal kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el a következő weboldalra:www.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Közzététel ideje: 2025. márc. 21.
